تم تحديث هذا المقال في 14 مارس 2025، الساعة 11:42 ص
|||ما هي الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية؟
في عالمنا المعاصر الذي يتسم بالسرعة والإيجاز، لم يعد هناك وقت للانتظار في طوابير طويلة في المكاتب الحكومية. وهنا تبرز أهمية الخدمات الذكية التي قدمتها الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن الموانئ في الإمارات. هذه الخدمات تهدف إلى تسهيل إدارة التأشيرات والإقامة والإجراءات الأخرى للمقيمين والزوار، مما يتيح لهم إتمام المعاملات بسلاسة وبدون عناء. بفضل هذه الخدمات، أصبح بإمكانك تقديم طلب للحصول على تأشيرة، متابعة حالتها، تجديد بطاقة الهوية الإماراتية، وإتمام العديد من المهام الأخرى بنقرات بسيطة، وكل ذلك دون الحاجة لمغادرة منزلك أو مكتبك.
دور الخدمات الذكية التي تقدمها الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في دولة الإمارات العربية المتحدة
تعد الخدمات الذكية التي تقدمها الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية جزءًا أساسيًا من جهود حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة لتحسين الحوكمة وتسهيل الخدمات للمواطنين والمقيمين. ومن خلال هذه الخدمات، يمكن للمستخدمين الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات المريحة والفعالة، ومنها:
- تقديم طلبات التأشيرات وتجديدها : توفر الهيئة خدمة تقديم طلبات الحصول على تأشيرات الإقامة وتجديدها عبر الإنترنت، مما يسهل على المواطنين والمقيمين إتمام إجراءاتهم بكل سهولة ويسر.
- التحقق من حالة التأشيرة : يمكن للمستخدمين التحقق من حالة طلب التأشيرة الخاص بهم عبر ميزة "حالة التأشيرة" في النظام الذكي للهيئة، مما يوفر لهم تحديثات فورية ودقيقة.
- خدمات الإقامة : تتيح الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية للمستخدمين إدارة طلبات بطاقة الهوية الإماراتية وتأشيرات المعالين، بالإضافة إلى إجراء العديد من المعاملات المتعلقة بالإقامة.
- إدارة الدخول والخروج : تساعد هذه الميزة المستخدمين في تتبع سجلات دخولهم وخروجهم من الإمارات العربية المتحدة ، مع توفير تفاصيل دقيقة حول آخر رحلة لهم عبر مطارات الدولة، مما يعزز الشفافية ويسهل عملية تسجيل تاريخ السفر.
- دفع غرامات تجاوز مدة الإقامة : يمكن للأفراد التحقق من أي غرامات ناتجة عن تجاوز مدة الإقامة ودفعها بشكل مباشر عبر النظام الذكي، مما يسهم في توفير الوقت والجهد.
- تحديثات البيانات الشخصية : تتيح هذه الخدمة للمستخدمين تحديث معلومات جواز السفر، تفاصيل الاتصال، وحالة الإقامة، مما يضمن أن البيانات الشخصية محدثة دائمًا.
- دمج البطاقة الذكية : تم دمج الخدمات الذكية مع تطبيق البطاقة الذكية في الإمارات، مما يسهل على المستخدمين إجراء المزيد من العمليات باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور واحدة فقط، مما يعزز من الكفاءة وسهولة الوصول إلى الخدمات.
مزايا الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في دولة الإمارات العربية المتحدة
| المزايا | الوصف |
| الراحة | تسمح لك بإنجاز المهام المختلفة رقميًا دون الحاجة إلى الذهاب إلى المكاتب الحكومية، حيث تسمح بإجراء كل العمليات عبر الإنترنت، بداية من طلبات التأشيرة وحتى تحديثات السجلات الشخصية. |
| توفير الوقت | تتم معالجة الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك طلبات التأشيرة وتجديدها، بشكل أسرع بكثير من الإجراءات الورقية التقليدية، حيث يتم إنجاز إجراءات التأشيرة في غضون 24 ساعة فقط. |
| واجهة سهلة الاستخدام | تم تصميم المنصة وتطبيق الهاتف المحمول مع وضع تجربة المستخدم عين الاعتبار لضمان سهولة الوصول إلى الخدمات. |
| التحقق من حالة التأشيرة في الوقت الفعلي | تسمح لك بتتبع طلبات التأشيرة وتجديدها عبر الإنترنت في أي وقت، من المنزل أو المكتب. |
| المعاملات الآمنة | يتم تشفير البيانات الشخصية والمالية ونقلها بشكل آمن، مما يضمن الأمان والسرية. |
| إمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | يمكنك الوصول إلى الخدمات في أي وقت، حيث أن المنصة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون التقيد بساعات العمل التقليدية. |
| دعم متعدد اللغات | توفر الدعم بلغات متعددة، بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والصينية والروسية والهندية والتركية وغيرها. |
| الدمج مع خدمات حكومة الإمارات العربية المتحدة | تم دمج خدمات الهيئة الذكية مع الأنظمة الحكومية الأخرى، مما يوفر طريقًا موحدًا للخدمات التي يمكن الوصول إليها بسهولة. |
للمزيد من المعلومات يرجى زيارة هذه الصفحة:
الأشخاص المسموح لهم بالتسجيل في الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية
تشمل الجهات المعنية الرئيسية التي يمكنها استخدام الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والمؤهلة قانونيًا لهذه الخدمة ما يلي:
- المقيمون في دولة الإمارات العربية المتحدة - يمكن للأفراد الذين يحملون بطاقة هوية إماراتية سارية المفعول استخدام الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية للاستفادة من الخدمات المتعلقة بالتأشيرة والإقامة.
- رواد الأعمال وأصحاب الأعمال - يمكن للشركات والكيانات التجارية المسجلة قانونيًا في دولة الإمارات العربية المتحدة والتي تتمتع برخص تجارية سارية المفعول الاستفادة من الخدمات في المسائل المتعلقة بالعمالة والهجرة.
- الزوار والسياح – لا غنى عن هذه الخدمة للمسافرين الذين يدخلون البلاد، حيث تتيح لهم التسجيل والتحقق من حالة التأشيرة والاحتفاظ بسجلات دخولهم وخروجهم.
للمزيد من المعلومات يرجى زيارة هذه الصفحة:
المستندات المطلوبة للخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في دولة الإمارات العربية المتحدة
- للمقيمين:
- بطاقة الهوية الإماراتية
- جواز السفر
- رقم الهاتف المحمول
- عنوان البريد الإلكتروني
- نسخة من عقد الإيجار (إن وجد)
- نسخة من فاتورة المرافق (إن وجدت)
- لرواد الأعمال:
- شهادة تسجيل من وزارة الاقتصاد
- رخصة تجارية من دولة الإمارات العربية المتحدة
- رقم الهاتف المحمول
- عنوان البريد الإلكتروني
- للزوار/السياح:
- جواز السفر
- التأشيرة
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف المحمول
دليل بخطوات التسجيل في الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في دولة الإمارات العربية المتحدة
يمكنك التسجيل في الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية من خلال خطوات بسيطة وواضحة. اتبع هذه الخطوات لإنشاء حسابك والاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية:
الخطوة 1: تحديد خيارات التسجيل
ابدأ بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للخدمات الذكية التي تقدمها الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، أو قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالهيئة في الإمارات العربية المتحدة.
الخطوة 2: اختيار اللغة المفضلة
تدعم الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية عدة لغات. يمكنك اختيار اللغة التي تفضلها من بين: الإنجليزية، العربية، الهندية، الإسبانية، الروسية، التركية، أو الصينية.
الخطوة 3: إنشاء وإعداد حساب جديد
اضغط على زر "تسجيل" وأدخل بياناتك الشخصية، ثم اختر كلمة مرور قوية لضمان أمان حسابك.
الخطوة 4: التحقق من هويتك
لتأكيد هويتك، ستتلقى كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) عبر هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني المسجل. أدخل هذه الكلمة لمواصلة عملية التسجيل.
الخطوة 5: تسجيل الدخول إلى حسابك
بعد التأكد من هويتك، قم بإدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور) للوصول إلى حسابك واستخدام الخدمات الذكية.
الخطوة 6: التقدم بطلب للحصول على الخدمة المطلوبة
بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك التقديم للحصول على العديد من الخدمات، مثل تجديد التأشيرات، تقديم طلبات تصاريح الإقامة، خدمات الهوية الإماراتية، دفع غرامات تجاوز مدة الإقامة، والتحقق من حالة التأشيرات وسجلات الدخول والخروج. حدد الخدمة التي تحتاج إليها، ورفع البيانات المطلوبة لتقديم طلبك.
الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية للتحقق من حالة تأشيرة الإمارات العربية المتحدة
دليل بخطوات التحقق من حالة التأشيرة الخاصة بك
إذا كنت قد تقدمت بطلب للحصول على تأشيرة دخول إلى دولة الإمارات العربية المتحدة وتحتاج إلى التحقق من حالتها، فإن الخدمات الذكية المقدمة من الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية هي الخيار الأفضل لأنها الأسرع. اتبع الخطوات التالية للتحقق من حالة تأشيرتك بكفاءة.
1. زيارة الموقع الإلكتروني للخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية
قم بالدخول إلى بوابة الخدمات الذكية الرسمية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، وانقر على علامة التبويب "الخدمات العامة".
2. تحديد خيار "حالة التأشيرة"
ابحث عن قسم” التحقق من حالة التأشيرة“ في الصفحة الرئيسية وانقر عليه. وحدد الخيار المخصص الذي يتيح لك عرض حالة طلب التأشيرة الخاص بك.
3. إدخال البيانات المطلوبة
أدخل البيانات التالية لتبدأ العملية:
- رقم طلب التأشيرة (إذا تقدمت بطلب للحصول على تأشيرة جديدة)
- رقم جواز السفر (لحاملي التأشيرات الحالية)
- تاريخ الميلاد
- الجنسية
- رمز الكابتشا (للتحقق الأمني)
4. التحقق من الهوية
وفقًا لاستفسارك، قد تحتاج إلى التحقق من هويتك من خلال إحدى الطرق التالية:
- التحقق من خلال كلمة المرور لمرة واحدة: سيتم إرسال كلمة مرور لمرة واحدة إلى رقم هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني المسجل.
- سؤال الأمان: قم بالإجابة على سؤال الأمان المرتبط بتطبيقك.
أكمل خطوة التحقق للانتقال إلى المستوى التالي.
5. عرض حالة التأشيرة
بعد تقديم البيانات التي تم التحقق منها بنجاح، سيتم عرض حالة تأشيرة الإمارات العربية المتحدة الحالية الخاصة بك. تتراوح تحديثات الحالة القياسية بين ما يلي:
- قيد الانتظار: طلبك قيد المراجعة ولم تتم معالجته بعد.
- تمت الموافقة: تم إصدار تأشيرتك وهي جاهزة للاستخدام.
- مرفوض: تم رفض طلب التأشيرة الخاص بك. يجب عليك معرفة السبب وإعادة تقديم الطلب.
- منتهية الصلاحية: انتهت صلاحية تأشيرتك وتحتاج إلى تجديدها إذا كنت ترغب في البقاء في الإمارات العربية المتحدة.
- ملغاة: تم إلغاء تأشيرتك رسميًا ولم تعد صالحة للدخول أو الإقامة.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإرشادات، فيمكنك الاتصال بدعم عملاء الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية أو زيارة مركز خدمتها المحلي.
رسوم التسجيل في الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في دولة الإمارات العربية المتحدة
تختلف الرسوم التي يجب دفعها للسماح باستخدام الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية من خدمة إلى أخرى. تشمل بعض الرسوم الأكثر شيوعًا ما يلي:
- رسوم طلب التأشيرة.
- تجديد تصريح الإقامة.
- غرامات تجاوز مدة الإقامة.
- معالجة بطاقة الهوية الإماراتية.
يمكنك معرفة قيمة الرسوم بدقة وتفاصيلها من خلال الصفحة الرسمية للخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية.
الخلاصة
تسهم الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في تبسيط إجراءات التأشيرات والإقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة، مما يوفر تجربة سهلة وفعّالة للمقيمين والزوار. لأولئك الذين يسعون لفرص طويلة الأجل، تقدم الإقامة الذهبية في الإمارات مزايا حصرية، بالإضافة إلى توفير مسار للإقامة للمستثمرين والمهنيين ذوي المهارات الخاصة. بفضل هذه الخدمات الذكية، أصبح بإمكانك الآن إدارة مستقبلك في الإمارات بشكل أكثر سهولة وكفاءة من أي وقت مضى، مما يتيح لك التركيز على تحقيق أهدافك الشخصية والمهنية.
للمزيد من المعلومات يرجى زيارة هذه الصفحة:
الأسئلة الشائعة
1. كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية عبر مركز الاتصال أو البريد الإلكتروني؛ أو قم بملء استمارة على الموقع الرسمي. كما يمكن للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية مساعدتك من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها. ويمكنك الحصول على دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم الطلبات وتصاريح الإقامة والخدمات الأخرى.
2. هل تطبيق الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في دولة الإمارات العربية المتحدة متاح باللغة الإنجليزية؟
نعم، التطبيق متوفر باللغة الإنجليزية ولغات أخرى مثل العربية والهندية والصينية والروسية وغيرها.
3. هل يمكنني استخدام خدمة التحقق من حالة تأشيرة الإمارات العربية المتحدة في تطبيق الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية لجميع طلبات التأشيرة؟
يمكنك التحقق من جميع أنواع طلبات التأشيرات التي تقدمت بطلب للحصول عليها تقريبًا، بما في ذلك التأشيرات السياحية وتأشيرات الإقامة وتصاريح الدخول والتجديدات. ما عليك سوى اختيار خيار "حالة التأشيرة" ثم إدخال بيانات جواز سفرك وطلبك للتحقق من الحالة.
4. ما هي تأشيرة الزيارة لدولة الإمارات العربية المتحدة لمدة 5 سنوات؟
تُعد التأشيرة السياحية متعددة الدخول لمدة 5 سنوات للإمارات العربية المتحدة بالدخول المتعدد على مدى فترة خمس سنوات، مما يسمح بالإقامة لمدة تصل إلى 90 يومًا لكل زيارة، وقابلة للتمديد إلى 180 يومًا، مما يجعلها مثالية للمسافرين المنتظمين ورجال الأعمال.
5. ما هو تطبيق الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية؟
يُعد النظام الذكي للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية - المعروف سابقًا باسم الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية - نظامًا متقدمًا تديره الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية. ويهدف إلى تبسيط وتحسين إجراءات الدخول والخروج لرجال الأعمال والمقيمين والزوار في دولة الإمارات العربية المتحدة.
